Mystery Visitor
This service aims to assess the level of healthcare performance from the perspective of service users in a realistic and objective manner. It achieves this by simulating the role of a user during periodic field visits to all health facilities. The assessment outputs are then submitted to decision-makers to implement projects and initiatives aimed at improving healthcare services.
الزائر السري
هي خدمة تعنى بتقييم جميع جوانب الخدمات الصحية المقدمة في المنشأت الصحية التابعة لتجمع الصحي الأول وفق معايير محددة من منظور المستفيد من الخدمة ورفع مخرجات التقييم لأصحاب القرار لتنفيذ المشاريع والمبادرات التي من شأنها تحسين وتطوير خدمات الرعاية الصحية.